By Mediasembilan.com 
MEDIASEMBILAN.COM – Mahasiswa Universitas Pamulang dari Program Studi Teknik Informatika telah melakukan kegiatan Kerja Praktik yang dilakukan oleh Muhamamd Rizki Pratama Putra, Ramadhan Makarim Ulya, dan Nouval Aulia Ahmaddi. Kegiatan ini dilaksanakan di minimarket Vimart selama tiga bulan yang berlangsung pada 16 September 2024 hingga 16 Desember 2024. Fokus utama pada pengembangan teknologi minimarket Vimart adalah meningkatkan layanan pelanggan.
Tema kegiatan Kerja Praktik adalah “Rancangan Website Delivery Order Minimarket Vimart dengan GPS (Global Positioning System)”. Inovasi ini bertujuan untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan barang secara online, serta memberikan pengalaman belanja yang lebih nyaman melalui pelacakan lokasi pengiriman secara real-time. Proyek ini diharapkan dapat memberikan solusi praktis bagi tantangan operasional yang dihadapi oleh minimarket dalam era digital yang terus berkembang.
Dalam proses pelaksanaan kegiatan ini, mahasiswa dibimbing oleh Ibu Nurdiana Ahsyaroh sebagai Kepala Toko Vimart, yang berperan sebagai narasumber utama memberikan banyak wawasan terkait operasional toko, kebutuhan pelanggan, dan tantangan yang dihadapi dalam pengelolaan layanan delivery order. Sebagai seorang Kepala Toko yang berpengalaman, Nurdiana Ahsyaroh juga turut mengarahkan mahasiswa dalam memahami alur kerja bisnis dan pentingnya memprioritaskan kepuasan pelanggan dalam setiap aspek layanan.
“Website ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pengelolaan pesanan dan memperluas jangkauan layanan kami. Dengan adanya fitur GPS, pelanggan dapat memantau posisi pesanan mereka, sehingga meningkatkan transparansi dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami,” ujar Nurdiana Ahsyaroh. Ia juga menambahkan bahwa proyek ini memiliki potensi besar untuk memperkuat daya saing Vimart di tengah persaingan ketat dalam industri ritel.
Proyek ini melibatkan berbagai proses mulai dari analisis kebutuhan, desain antarmuka pengguna, hingga implementasi sistem menggunakan teknologi terkini seperti PHP dan SQL. Dalam pengembangannya, mahasiswa juga menghadapi berbagai tantangan teknis yang berhasil diatasi melalui pendekatan kolaboratif dan bimbingan intensif. Hal ini memberikan pengalaman belajar yang sangat berharga, sekaligus menumbuhkan keterampilan problem-solving dan inovasi.
Hasil dari Kerja Praktik ini diharapkan tidak hanya memberikan kontribusi nyata bagi kemajuan teknologi informasi dalam bidang ritel, tetapi juga dapat menjadi model implementasi teknologi serupa bagi minimarket lain di Indonesia. Dengan adanya sistem delivery berbasis GPS, Vimart tidak hanya dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga mendorong efisiensi dalam pengelolaan logistik dan distribusi produk.
Selain itu, kegiatan ini menjadi wadah bagi mahasiswa untuk mengaplikasikan ilmu yang telah dipelajari di kampus dalam situasi nyata, sekaligus mempersiapkan diri mereka menghadapi tantangan dunia kerja. Mahasiswa juga berkesempatan untuk memperluas jaringan profesional mereka dengan bekerja sama langsung dengan pelaku industri, termasuk para staf dan manajemen minimarket Vimart.
Dengan berakhirnya kegiatan ini pada 16 Desember 2024, diharapkan sistem website yang dirancang dapat segera diterapkan untuk mendukung operasional minimarket Vimart secara lebih optimal. Keberhasilan proyek ini diharapkan tidak hanya memberikan manfaat jangka pendek bagi Vimart, tetapi juga membuka peluang kolaborasi lebih lanjut antara dunia akademik dan industri dalam mengembangkan solusi berbasis teknologi untuk masa depan.