By Mediasembilan.com 
Mediasembilan.com – Pada Minggu, 3 November 2024, beberapa mahasiswa dari Universitas Pamulang mengadakan kunjungan ke Graha Wiranesia untuk memperkenalkan aplikasi dan website kepada pelaku UMKM. Program ini merupakan bagian dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang bertujuan membantu lingkungan sekitar.
Dalam acara tersebut, pelaku UMKM binaan Wiranesia Inkubator mendapat pendampingan dan penyuluhan tentang digitalisasi, mencakup pemanfaatan SEO, e-commerce, dan fitur-fitur lain yang relevan. Meskipun jumlah peserta tidak terlalu banyak, para pelaku UMKM yang hadir diberikan tips tentang cara menggunakan media sosial untuk mendukung proses digitalisasi usaha mereka.
Acara dimulai dengan sesi penjelasan tentang pemanfaatan SEO dalam pemasaran, termasuk fitur-fitur yang dapat meningkatkan jangkauan penjualan. Selain itu, pelaku UMKM juga mendapatkan tips tentang cara menjawab pertanyaan calon pembeli dan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan layanan pelanggan. Tidak hanya membahas cara meningkatkan penjualan, pelaku UMKM juga diedukasi mengenai penggunaan e-commerce secara aman agar terhindar dari ancaman penipuan seperti scam dan phishing.
Kegiatan ditutup dengan sesi berbagi pengalaman dan tanya jawab seputar digitalisasi UMKM. Banyak pelaku UMKM yang menunjukkan antusiasme terhadap teknologi, meskipun beberapa di antaranya menyampaikan keluhan dan kendala yang dihadapi dalam menggunakan e-commerce maupun marketplace. Beberapa peserta juga mengeluhkan kesulitan dalam berjualan di media sosial. Para mahasiswa berupaya memberikan edukasi dan solusi praktis, termasuk tips memaksimalkan fungsi SEO dan penggunaan caption yang menarik untuk mendukung penjualan.
Kegiatan ini tidak hanya memberikan wawasan baru kepada pelaku UMKM, tetapi juga membantu mereka memahami pentingnya teknologi dalam pengembangan usaha di era digital.