By Mediasembilan.com 
Di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital, sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dituntut untuk beradaptasi dan mengadopsi inovasi digital demi meningkatkan efisiensi dan daya saing. Salah satu wujud nyata digitalisasi adalah pengembangan sistem berbasis web untuk operasional bisnis, yang kini menjadi kunci sukses di era modern. Kagumi Caffee, sebuah UMKM di bidang kuliner, kini mengambil langkah maju dengan implementasi website pemesanan makanan berbasis QR code yang terintegrasi dengan fitur pembayaran.
Latar Belakang dan Tujuan Digitalisasi
UMKM memiliki peran krusial dalam pertumbuhan ekonomi Indonesia. Namun, banyak dari mereka masih menghadapi tantangan dalam manajemen pesanan, pencatatan transaksi, hingga proses pembayaran yang seringkali masih manual. Pencatatan manual rentan terhadap kesalahan, duplikasi data, dan kurangnya efisiensi, yang pada akhirnya dapat menghambat kinerja bisnis dan kepuasan pelanggan.
Menjawab tantangan tersebut, dua mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang, Ivan Bayu Pambudi dan Rio Yosafat Imanuel, telah mengembangkan sebuah sistem berbasis web untuk Kagumi Caffee. Proyek ini merupakan bagian dari kerja praktek mereka, di bawah bimbingan Bapak Maulana Ardiansyah, S.Kom., M.Kom., selaku dosen pembimbing kerja praktek.
Fungsi dan Manfaat Aplikasi Pemesanan Makanan Berbasis QR Code
Aplikasi ini dirancang sebagai solusi digital komprehensif yang tidak hanya mencatat pesanan, tetapi juga meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional Kagumi Caffee. Fitur-fitur utamanya meliputi:
- Pemesanan Cepat dengan QR Code: Pelanggan dapat dengan mudah memindai QR code yang tersedia di meja atau lokasi lain untuk langsung mengakses menu digital. Ini mempercepat proses pemesanan dan mengurangi antrean.
- Manajemen Menu Interaktif: Website menampilkan menu makanan dan minuman Kagumi Caffee secara digital dengan deskripsi dan harga yang jelas. Pelanggan dapat dengan mudah menelusuri pilihan dan menambahkan item ke keranjang.
- Integrasi Pembayaran Online: Salah satu fitur unggulan adalah kemampuan untuk melakukan pembayaran secara langsung melalui website. Fitur ini memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan dan mempermudah proses transaksi bagi pihak kafe.
- Sistem Manajemen Pesanan: Pihak Kagumi Caffee dapat mengelola pesanan yang masuk secara real-time melalui dashboard administrasi, mulai dari menerima pesanan hingga status kesiapan dan pengiriman.
- Laporan Penjualan Digital: Sistem ini mampu menghasilkan laporan penjualan secara otomatis, memberikan data akurat mengenai transaksi harian, mingguan, atau bulanan. Data ini sangat membantu dalam analisis performa bisnis dan pengambilan keputusan.
- Antarmuka Modern dan Ramah Pengguna: Aplikasi ini didesain dengan tampilan yang intuitif, ringan, dan mudah dipahami, baik untuk pelanggan maupun admin kafe.
- Keamanan Data: Sistem login dengan autentikasi username dan password diterapkan untuk memastikan keamanan data transaksi dan informasi internal kafe.
Digitalisasi sebagai Keunggulan Kompetitif
Digitalisasi UMKM kini bukan lagi pilihan, melainkan keharusan. Dengan mengimplementasikan website pemesanan makanan berbasis QR code dengan fitur pembayaran, Kagumi Caffee telah mengambil langkah signifikan dalam meningkatkan efisiensi operasional, memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan, dan memperkuat keunggulan kompetitifnya di pasar kuliner.
Sistem ini membuktikan bahwa adaptasi teknologi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik industri dapat menjadi pendorong utama keberhasilan UMKM. Untuk informasi lebih lanjut mengenai sistem ini dan pengembangan di Kagumi Caffee, Anda dapat mengunjungi lokasi Kagumi Caffee di Jl. Griya Sarana Husada Kayling 2, Gandul, Kec. Cinere, Kota Depok, Jawa Barat 16514.